Häufige Fragen (FAQ)

BESTELLUNG

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren? Kann ich meine Bestellung auch telefonisch, per Fax oder E-Mail aufgeben? Warum habe ich noch keine Bestellbestätigung erhalten? Benötige ich ein Kundenkonto für die Bestellung? Mehr anzeigen

VERSAND & LIEFERUNG

Kann ich bei meiner Bestellung mehrere Lieferadressen angeben? Wie hoch sind die Versandkosten? Wie lange dauert es, bis meine Bestellung geliefert wird? Versendet Baustoffe2Go auch ins Ausland? Mehr anzeigen

STORNIERUNG / RÜCKSENDUNG

Wie funktioniert die Rücksendung? Was muss ich dazu tun? Ist die Rücksendung kostenlos? Kann ich einen Artikel, den ich im Online-Shop von Baustoffe2Go gekauft habe, im Hauptwerk zurückgeben? Mehr anzeigen

AKTIONSCODES

Wo löse ich den Aktionscode/Gutschein ein? Mehr anzeigen

ZAHLUNG

Warum wird mir Zahlung auf Rechnung nicht angeboten? Zahlung auf Rechnung – bis wann muss ich den Betrag wohin überweisen? Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es? Mehr anzeigen

KUNDENKONTO & NEWSLETTER

Vorteile der Registrierung Wie melde ich mich vom Newsletter ab? Wie registriere ich mich? Wie lösche ich mein Kundenkonto? Mehr anzeigen

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